transport

CONDITII GENERALE DE COMERCIALIZARE A BILETELOR DE TRANSPORT AERIAN

Informatiile pe care agentia de turism vanzatoare este obligata sa le ofere pasagerilor care achizitioneaza bilete de avion sunt urmatoarele:

1. Natura zborului: Regulat/charter/low fare (rezervare efectuata in alta parte decat in CRS)
2. Costul biletului defalcat: pret de baza, taxe de aeroport, taxa de serviciu, etc.
3. Conditiile tarifare ale biletului:
     • Posibilitatea de a se modifica datele de calatorie si in ce conditii;
     • Posibilitatea de a se rambursa partial sau total contravaloarea biletului si in ce conditii;
     • Conditiile de emitere a biletului cu un minim de timp in avans;
4. Tip bilet emis: electronic
5. Cantitatea de bagaje pe care pasagerul are dreptul sa o transporte gratuit, atat ca bagaj de mana cat si ca bagaj de cala, precum si costul/ kg a bagajului ce depaseste greutatea admisa.
6. Orele de operare, decolare, aterizare, escala
7. Itinerariul de zbor
8. Compania aeriana care opereaza pe ruta solicitata
9. Timpul minim necesar de prezentare la ghiseul de imbarcare
10. Informatii in cazul pierderii biletului
11. Moneda de emitere a biletului: RON/ EURO
12. Modalitatea de plata: cash, card, factura
13. Nivelul taxelor de serviciu:
     • Emitere a biletului
     • Reemitere
     • Schimbare data de rezervare
     • Rambursare totala sau partiala a biletului
     • Alocarea locului in avion
14. Dupa emiterea biletului de calatorie, toata responsabilitatea privind efectuarea calatoriei revine companiei aeriene.
15. Se recomanda pasagerilor verificarea conditiilor de calatorie cu 24 de ore inainte de data de operare (call center aeroport, site companie transportatoare, agentie de turism)

Agentia de turism Mirage Travel actioneaza numai ca intermediar intre pasager si companiile aeriene care efectueaza transportul cu avionul si se supune regulilor si restrictiilor comerciale impuse de catre companiile aeriene care au calitatea de prestatori directi.

Se considera ca pasagerul care a cumparat biletul de avion a luat la cunostinta despre continutul acestor conditii si el nu va mai putea invoca ulterior necunoasterea lor sau lipsa de informare.